Соберите корзину
Выберите магазин с включённой программой и откройте смену. Добавьте товары, проверьте количество, тип цены и ручные изменения. Завершите редактирование цен до применения бонусов: расчёт зависит от текущего состава корзины.
Найдите покупателя по личному QR
Откройте выбор покупателя в верхней части кассы и раздел «Бонусы». Если покупатель уже выбран, откройте его редактирование. Попросите показать QR с личной карты, отсканируйте его в окне бонусов и найдите участника. Сверьте покупателя перед применением.
Объясните сумму и выберите баллы
Проверьте исходную сумму, скидку участника, доступные баллы, максимум списания, итог к оплате и ожидаемое начисление. Для накопления укажите 0 к списанию. Для использования баллов согласуйте число в пределах показанного максимума. При изменении скидок и состава корзины ориентируйтесь на новый расчёт Bazaar.
Получите подтверждение покупателя
При списании отправьте запрос на подтверждение из окна бонусов. Покупатель открывает свою карту и подтверждает именно эту покупку и количество баллов. Дождитесь подтверждения и примените бонусы. Если запрос истёк или корзина изменилась, отправьте новый запрос с актуальным расчётом.
Примите деньги и завершите чек
Вернувшись в корзину, сверьте итог и перейдите к оплате. Примите оставшуюся сумму выбранным способом и завершите чек. Списанные баллы не являются оплатой наличными или картой. Начисление появляется после полной оплаты; незавершённый или отложенный чек сам по себе баллов не начисляет.
Сверьте результат с покупателем
Попросите покупателя обновить карту и проверить запись покупки. Для повторного обращения используйте номер чека и историю карты. Если покупка отменяется, отмените чек обычным действием в Bazaar: удержанные баллы освободятся. Не создавайте второй чек только для исправления баланса.
Чек оплачен, скидка и списание учтены, покупатель видит начисление и остаток баллов.
Что делать, если не получается?
Проверьте доступный баланс, минимум списания, лимит покупки и исключённые акционные товары. Другой незавершённый чек может удерживать баллы. Если расчёт изменился, обновите бонусы и повторите подтверждение покупателя.
Проверьте, что к чеку применена нужная карта, чек завершён и полностью оплачен. Начисление может быть нулевым из-за правил акций или округления вниз. Обновите карту; при расхождении передайте менеджеру номер чека и ожидаемый расчёт.