1
Шаг 1
Откройте журнал чеков
Найдите завершённую продажу по номеру, дате или сумме.
2
Шаг 2
Нажмите «Возврат»
Возврат создаётся только из исходного POS-чека.
3
Шаг 3
Выберите товар и количество
Не включайте товар, который покупатель не вернул.
4
Шаг 4
Укажите возврат денег
Проверьте способ и сумму возврата, затем подтвердите.
Готово
Возврат связан с чеком, остаток и сумма восстановлены корректно.
Что делать, если не получается?
Кнопка возврата недоступна?
Связаться с поддержкойПроверьте открытую смену, активную кассу и оставшееся возвратное количество.